O que é o Inbound Marketing ?
O Inbound Marketing é a ferramenta web do futuro, baseia-se essencialmente na criação e partilha de conteúdos originais de qualidade direcionado para um público-alvo, utilizando técnicas de marketing online.
A principal característica deste ”novo marketing” é privilegiar o interesse dos utilizadores ao invés de tentar bombardear os produtos ou serviços para os clientes, como habitualmente acontece no “velho marketing”. No Inbound Marketing, a criação de conteúdo que as pessoas consideram relevante e valioso, provoca o seu ganho de atenção e influencia a navegação até ao seu site criando confiança para uma possível transação.
Esta nova metodologia tem como objetivo estar no lugar certo, à hora certa e com as pessoas certas.
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Atrair - Gerar Tráfego
O objetivo é captar a atenção do público certo, resolvendo as suas dúvidas e problemas através de conteúdo relevante.
SEO (Search Engine Optimization): Otimização do seu site e blog para aparecer nos primeiros resultados de motores de busca como o Google.
Marketing de Conteúdo: Criação de artigos, vídeos e infográficos que respondem às pesquisas da sua buyer persona.
Redes Sociais: Partilha de conteúdos e interações nos canais onde o seu público passa o tempo
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Converter - Captar Leads
- Ofertas de Conteúdo (Materiais Ricos): Disponibilização de e-books, webinars, infográficos ou ferramentas gratuitas.
- Landing Pages (Páginas de Destino): Páginas criadas especificamente para uma oferta, contendo um formulário de recolha de dados.
- Call to Action (CTA): Botões ou chamadas de atenção que incentivam o utilizador a dar o próximo passo (ex: “Descarregue o guia grátis”).
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Relacionamento - Nutrir e Qualificar
Nem todos os contactos estão prontos para comprar de imediato. Esta fase serve para guiar o potencial cliente ao longo do funil de vendas.
- E-mail Marketing: Envio de sequências de e-mails com conteúdos educativos e ofertas personalizadas.
- Automação de Marketing: Utilização de software (como o RD Station ou HubSpot) para enviar a mensagem certa à pessoa certa, no momento certo.
- Lead Scoring: Sistema de pontuação que ajuda a identificar quais os leads que estão mais preparados para a compra.
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Vender e Fidelizar
- Integração Marketing e Vendas (Smarketing): Alinhamento entre as equipas para que os comerciais recebam leads qualificados e prontos a comprar.
- Pós-Venda: Continuar a nutrir o cliente com conteúdos úteis, promoções exclusivas ou pedidos de avaliação.
As componentes do Inbound Marketing
As componentes do Inbound Marketing baseiam-se em quatro pilares fundamentais da jornada do cliente: Atração, Conversão, Relacionamento/Nutrição e Venda/Fidelização. Tudo isto é alimentado por uma estratégia de Conteúdo e SEO.
Uma das maiores vantagens é a sua mensurabilidade. Através de ferramentas de análise, é possível monitorizar taxas de conversão, tráfego, origem dos leads e o ROI, permitindo ajustes constantes na estratégia. Veja as principais componentes que fazem desta estratégia:
Algumas estatísticas do Inbound Marketing
- Inbound Marketing é 62% mais barato do que Outbound Marketing;
- As empresas que utilizam blogs conseguem 97% mais links direccionados para o site;
- 67% das empresas B2C e 41% das empresas B2B adquiriram um cliente através do Facebook
- 57% das empresas adquiriram um cliente através do Blog e 42% através do Twitter
- 46% das pesquisas são para obter informações sobre produtos ou serviços
- 72% dos executivos dizem que as redes Sociais ajudam no fecho de negócios
- 275% é o ROI (retorno sobre investimento) médio produzido através de estratégias de inbound marketing.
